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VoiSmart arricchisce la sua offerta di servizi per la comunicazione unificata rilasciando il nuovo Softphone professionale basato sugli standard SIP/Jabber. Compatibile con qualsiasi piattaforma telefonica, può essere utilizzato in sostituzione o integrato al telefono fisso, dando la possibilità all'utente di effettuare e gestire chiamate VoIP,  chattare, registrare chiamate, fare audio/videoconferenze e, se utilizzato insieme ad Orchestra PBX, addirittura inviare FAX ed SMS.

Notevole quindi la semplificazione della gestione dei servizi di comunicazione a disposizione degli utenti aziendali, essi infatti possono visualizzare i propri contatti disponibili, decidere se contattarli telefonicamente o tramite chat, chiamare verso l'esterno, mettere in attesa o trasferire chiamate e molto altro ancora.  Le aziende che mettono a disposizione dei propri dipendenti il softphone VoiSmart, ottimizzano la comunicazione tra il personale, riducono i costi delle chiamate e grazie alla centralizzazione dei servizi in un unico client risparmiano tempo incrementando la produttività. Per un utilizzo ancora più comodo, possono aggiungere una economica cornetta USB, che trasforma il softphone in un telefono portatile dotato di display e tastiera evitando così di dover aprire il softphone e interrompere l'applicazione in uso da parte dell'utente in quel determinato momento.

ORCHESTRA SOFTPHONE	CARATTERISTICHE PRINCIPALI
VAI AL CATALAGO	Generazione e ricezione chiamate voce con supporto video Messa in stato di attesa una o più chiamate e ripresa in un secondo momento Trasferimento chiamata in corso verso un altro numero in modalità diretta o assistita Risposta automatica Conferenza fino a 3 partecipanti, chiamata vocale con altri due partecipanti contemporaneamente. Linee multiple (fino a 6 linee in uscita contemporanee) Supporto DTMF Integrazione con Voicemail con notifica di nuovi  messaggi  in segreteria e inoltro diretto verso propria casella vocale Registrazione chiamate sul pc o utilizzando la suite di registrazione professionale di Orchestra Copia e chiama per generare chiamate da qualsiasi applicazione in ambiente window senza l'installazione di alcun plugin aggiuntivo